{"id":1494,"date":"2012-10-01T15:21:17","date_gmt":"2012-10-01T15:21:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vidaecarreira.com.br\/?p=1494"},"modified":"2012-10-01T15:21:17","modified_gmt":"2012-10-01T15:21:17","slug":"a-comunicacao-como-base-dos-vinculos-e-relacionamentos-duradouros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vidaecarreira.com.br\/home\/2012\/10\/01\/a-comunicacao-como-base-dos-vinculos-e-relacionamentos-duradouros\/","title":{"rendered":"O princ\u00edpio do beijo"},"content":{"rendered":"

Leia, na \u00edntegra, o artigo de Adriana Gomes publicado na \u00faltima edi\u00e7\u00e3o da Revista da ESPM.<\/em><\/p>\n

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A comunica\u00e7\u00e3o como base dos v\u00ednculos e relacionamentos duradouros<\/em>
\nApesar da aparente conectividade em que vivemos e de todas as maneiras poss\u00edveis de se comunicar que a humanidade tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o atualmente, uma das queixas mais frequentes entre as pessoas \u00e9 a dificuldade nas rela\u00e7\u00f5es, em todas as esferas, profissionais, pessoais e familiares.
\nVivemos numa Torre de Babel, quando o assunto \u00e9\u00a0comunica\u00e7\u00e3o interpessoal. As pessoas, de maneira geral, demonstram grande dificuldade para expressarem suas ideias, objetivos, percep\u00e7\u00f5es e emo\u00e7\u00f5es verbalmente. Num mundo de imagens em que os instant\u00e2neos fotogr\u00e1ficos substituem as palavras, a rela\u00e7\u00e3o com a comunica\u00e7\u00e3o verbal est\u00e1 realmente perdendo espa\u00e7o.
\nN\u00e3o\u00a0\u00e9\u00a0 dif\u00edcil flagramos a humanidade teclando freneticamente em seus aparelhos celulares por todos os lados, nas ruas, elevadores, salas de aula, e at\u00e9 ao volante. Em estudos apresentados pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Medicina de Tr\u00e1fego (Abramet), o condutor que envia SMS enquanto dirige aumenta em 23 vezes as chances de sofrer ou provocar colis\u00e3o. \u00c9 a quarta principal causa de acidentes de tr\u00e2nsito no Brasil e no mundo.
\nEsse teclar constante captura a pessoa para um espa\u00e7o virtual fazendo com que, muitas vezes, perca o contato com a realidade f\u00edsica. Temo que, at\u00e9 durante as refei\u00e7\u00f5es, prefiram teclar para seu acompanhante a falar com ele ou pior a companhia em carne e osso seja menos interessante do que a virtual.
\nEmpobrecimento da capacidade mais humana que possu\u00edmos. Tudo me parece superficial, breve e r\u00e1pido. Por outro lado, e talvez na mesma propor\u00e7\u00e3o, a capacidade para escutar o outro parece estar diminuindo. N\u00e3o somos melhores ouvintes, a experi\u00eancia da digita\u00e7\u00e3o de mensagens coloca o receptor na condi\u00e7\u00e3o de leitor.
\nEstamos perdendo a capacidade de escutar atentamente o outro. Quando se tecla, o tempo de resposta se d\u00e1 no tempo do outro e isso pode ser um flagelo para quem espera, pois a expectativa \u00e9 que o outro responda imediatamente, no tempo de quem digita. Se o outro estiver conectado no mesmo tempo, sorte, sen\u00e3o a mensagem estar\u00e1 l\u00e1 e ser\u00e1 respondida, ou n\u00e3o, num outro tempo.
\nVai se perdendo tamb\u00e9m a capacidade de \u201cler\u201d\u00a0os sinais das express\u00f5es faciais, pois as pessoas n\u00e3o t\u00eam fisionomias emoticons. Os sentimentos humanos s\u00e3o muitos e n\u00e3o raramente contradit\u00f3rios. Dif\u00edcil escolher aquele que melhor defina determinada situa\u00e7\u00e3o. Por vezes devem ser v\u00e1rios os emoticons para a mesma situa\u00e7\u00e3o e ainda deve-se contar que o receptor seja \u00f3timo int\u00e9rprete, sen\u00e3o, fica por isso mesmo, \u201ceu escrevo e o outro finge que entende\u201d e acaba por a\u00ed. No Facebook\u00a0 s\u00f3 h\u00e1 a op\u00e7\u00e3o \u201cCurtir\u201d ou o sil\u00eancio, o desprezo. N\u00e3o ser curtido \u00e9 uma experi\u00eancia chata. Dizer alguma coisa que ningu\u00e9m notou \u00e9 como contar uma piada sem gra\u00e7a que ningu\u00e9m ri e deixa o contador constrangido.
\nPior do que perder a percep\u00e7\u00e3o do outro, \u00e9\u00a0perder a conex\u00e3o consigo mesmo. Tornar-se incapaz de reconhecer as sensa\u00e7\u00f5es do pr\u00f3prio corpo e os pr\u00f3prios sentimentos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s coisas e \u00e0s pessoas. Se n\u00e3o for capaz de reconhecer os sentimentos e sensa\u00e7\u00f5es em si mesmo, o que dir\u00e1 no outro. Falta o sentir, depois vem o verbo. Parece que a humanidade caminha a passos largos nessa dire\u00e7\u00e3o \u2013 evitando sentir e n\u00e3o falar.
\nAgora, transporte tudo isso para o ambiente organizacional. S\u00e3o muitos os desafios dos gestores de pessoas. As rela\u00e7\u00f5es humanas nunca foram simples, por\u00e9m, com o advento da \u201cvirtualiza\u00e7\u00e3o\u201d as rela\u00e7\u00f5es dos gestores com a equipe tamb\u00e9m precisam de aten\u00e7\u00e3o.
\nMeu pensamento \u00e9\u00a0que antes que os gestores se entusiasmem com novos aplicativos e ferramentas eletr\u00f4nicas, para gest\u00e3o de pessoas, deve-se retroceder para o b\u00e1sico, a constru\u00e7\u00e3o de v\u00ednculos. Essa ideia do Princ\u00edpio KISS, acr\u00f4nimo que em ingl\u00eas que dizer: \u201cKeep It Simple, Stupid\u201d ou\u00a0“keep it simple and straightforward\u201d, tamb\u00e9m um trocadilho de “princ\u00edpio do beijo” valoriza a simplicidade do projeto e defende que toda a complexidade desnecess\u00e1ria seja descartada.
\nMuito se revela atrav\u00e9s do bom e velho olho-no-olho, da escuta ativa, da aten\u00e7\u00e3o ao n\u00e3o verbal e \u00e0 linguagem corporal. Fatalmente s\u00e3o aspectos que se perdem numa rela\u00e7\u00e3o virtual e ou digitalizada.
\nN\u00e3o quero fazer nenhuma apologia contra as ferramentas eletr\u00f4nicas, elas vieram para ficar, facilitam a vida desde que, n\u00f3s as dominemos e n\u00e3o o contr\u00e1rio. Percebo as pessoas escravas de seus aparelhos, alguns at\u00e9 adoecem se ficam sem conex\u00e3o. Como se estivessem abandonados ou exclu\u00eddos do universo. Ser\u00e1?
\nSegundo o “American Journal of Psychiatry”, mais que v\u00edcio, o uso excessivo de internet pode ser considerado dist\u00farbio mental. “Viciados” podem perder a no\u00e7\u00e3o do tempo chegando a esquecer de comer e dormir. Comportamentos exagerados podem levar ao isolamento social. Quem n\u00e3o vive sem o aparelho celular tamb\u00e9m \u00e9 chamado de nomof\u00f3bico. Na Inglaterra, esse termo surgiu para designar o mal que afeta cerca de 76% dos jovens do pa\u00eds.
\nA aten\u00e7\u00e3o para a cria\u00e7\u00e3o de v\u00ednculos \u00e9\u00a0importante, mesmo que sejam\u00a0 virtuais ou a partir deles. Nem sempre as rela\u00e7\u00f5es s\u00e3o satisfat\u00f3rias e isso acontece n\u00e3o s\u00f3 em fun\u00e7\u00e3o de “com quem” mas tamb\u00e9m do “como” nos relacionamos e variam de acordo com a qualidade, a consist\u00eancia, a const\u00e2ncia, o significado a for\u00e7a.
\nO ambiente digital online oferece condi\u00e7\u00f5es ideais para que as pessoas se expressem e isso pode trazer oportunidades e amea\u00e7as. H\u00e1 redes mais focadas nas rela\u00e7\u00f5es profissionais, visando a exposi\u00e7\u00e3o das experi\u00eancias no mercado de trabalho e a participa\u00e7\u00e3o de grupos relacionados a tais\u00a0 interesses, o que tem facilitado muito os processos de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o e at\u00e9, em muitos casos, encurtando o caminho para localizar pessoas que sejam facilitadoras para aproximar profissionais e ou empresas com interesses afins.
\nQuanto \u00e0s amea\u00e7as, a m\u00eddia especializada informa: \u201cCuidado com sua imagem 2.0\u201d. Empresas de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o utilizam informa\u00e7\u00f5es das redes sociais para analisar perfil dos candidatos. Tudo pode ser utilizado contra voc\u00ea.\u00a0Coment\u00e1rios negativos sobre a empresa, vazamento de informa\u00e7\u00f5es sigilosas, opini\u00f5es desdenhosos sobre l\u00edderes e gestores. Demiss\u00f5es decorrentes de postagens viraram lugar comum. Certamente n\u00e3o \u00e9 nesse espa\u00e7o que se pode dizer tudo o que se pensa.
\nH\u00e1 outras redes em que a proposta \u00e9 mais social e se v\u00ea de tudo. Dissemina\u00e7\u00e3o de pensamentos filos\u00f3ficos, imagens agrad\u00e1veis, paisagens buc\u00f3licas, refei\u00e7\u00f5es em andamento, desabafos, piadas, pensamentos comunit\u00e1rios, compartilhamentos de ideias e ideais nem sempre praticados por quem os posta. Parece um mundo de fantasias, sorrisos, festas, viagens. Celebridades an\u00f4nimas se mostrando para quem quiser ver. Pode-se at\u00e9 pensar que as pessoas sejam mesmo \u201cjanelas abertas\u201d para o mundo.
\nAo meu olhar, sob os Avatares sorridentes, parece mais uma tentativa de fuga da realidade, a busca da satisfa\u00e7\u00e3o imediata, do ser visto, notado, da rela\u00e7\u00e3o sem compromisso, do contato sem profundidade, lazer, para o indiv\u00edduo e distra\u00e7\u00e3o f\u00e1cil\u00a0 e garantida no ambiente de trabalho. Por outro lado \u00e9 enorme o potencial de neg\u00f3cios cibern\u00e9ticos, impens\u00e1veis h\u00e1 bem pouco tempo, pois \u00e9 poss\u00edvel monitor tudo atrav\u00e9s das tantas ferramentas de informa\u00e7\u00f5es e intelig\u00eancia sob inocentes cliques. Sabia que c\u00e2mera de v\u00eddeo do seu computador pode ser ligada remotamente sem que voc\u00ea saiba? Que voc\u00ea certamente j\u00e1 conversou com rob\u00f4s e nem se deu conta? J\u00e1 recebeu como resposta a alguma informa\u00e7\u00e3o postada na internet a seguinte pergunta: \u201cVoc\u00ea \u00e9 humano?\u201d H\u00e1 pesquisas nesse \u201ccyberterreno\u201d de arrepiar.
\nMas o tema do v\u00ednculo \u00e9 desafiador, voltemos a ele, porque, de fato, se expor para o outro, gera diversos sentimentos: medo, ansiedade, ang\u00fastia, prazer, alegria, coopera\u00e7\u00e3o, cumplicidade, competitividade, inveja, etc. Assim, o ato de se relacionar ou de criar v\u00ednculo implica no exerc\u00edcio de estar atento a si e ao outro e cuidar dessa rela\u00e7\u00e3o. O que de fato n\u00e3o acontece nas redes sociais. O exerc\u00edcio \u00e9 individual, a pessoa posta o que ela quer sem se preocupar com o outro. O outro ou outros da sua rede de relacionamento, em muitos casos, \u00e9 um desconhecido.
\n\u00c9 fato que em muitas ocasi\u00f5es \u00e9 mais f\u00e1cil falar sobre situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis com estranho. Isso realmente promove a sensa\u00e7\u00e3o de al\u00edvio, mas no caso virtual a exposi\u00e7\u00e3o atinge escalas gigantescas correndo o risco da pessoa sofrer \u201cbulling eletr\u00f4nico\u201d ou \u201cCyberbulling.\u201d
\nVoltando ent\u00e3o para as rela\u00e7\u00f5es n\u00e3o virtuais, para o simples, o b\u00e1sico, que \u00e9 a proposta deste artigo. Como construir v\u00ednculos, a base dos relacionamentos humanos? Como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o entre as pessoas em todas as esferas?
\nN\u00e3o h\u00e1\u00a0 milagres, mas pequenos atos podem interferir positivamente na qualidade dos relacionamentos. Surpreenda-se, n\u00e3o h\u00e1 nada de novo nisso, n\u00e3o se trata da inova\u00e7\u00e3o das comunica\u00e7\u00f5es, apenas o b\u00e1sico. Seguem algumas dicas ou sugest\u00f5es que acredito poder\u00e3o fazer diferen\u00e7a:<\/p>\n